Open Text sieht traditionell siehtnormalerweise zwei Arten der Bedienung vor:, den »Smart-Edit« Modus, sowie den »Smart-Tree Modus. Der Smart-Tree steht auf dem ZCMS nur Administratoren zur Verfügung, weswegen auf eine Beschreibung im Handbuch verzichtet wird.
Der »Smart-Edit« Modus, ermöglicht das Arbeiten direkt auf der Webseite (s.g. WYSIWYG-Editor), die
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zum Zweck der einfachen und übersichtlichen Bearbeitung an den richtigen Stellen um eine Reihe von Symbolen, den »RedDots«, erweitert wurde
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Der Smart-Tree Modus steht auf dem ZCMS in der Regel nur Administratoren zur Verfügung, weil seine Fehlbedienung sehr folgenreich sein kann. Der »Smart-Edit« Modus wiederum wurde wegen der langen Klickpfade und der daraus resultierenden Geschwindigkeit in der Vergangenheit kritisiert. Es gibt heute keine Funktion des ZCMS mehr, die eine Arbeit im Smart-Tree Modus erfordern würde.
Neue sachsen.de - Projekte wurden daher im Smart-Tree Edit um zeitgemäß schnelleschnellere, alternativer Bearbeitungsfunktionen erweitert, die im Handbuch nachfolgend »modern« genannt werden. Die gewohnte, langsamere RedDot-Bedienung im Smart-Tree, wird unter »traditionell« erläutert. Im Handbuch werden jeweils beide Arten der Bedienung erläutert. Gelegenheitsnutzer und Redakteure, die seit langem gut mit dem System vertraut sind, werden häufig mit der traditionellen Bearbeitung besser zurechtkommen als mit der Funktionsfülle und der Geschwindigkeit der modernen Bedienung. Internet-affine Benutzer, die das System neu kennenlernen, werden die Geschwindigkeit der modernen Bearbeitung zu schätzen wissen.